Chefs d’entreprise en difficulté : un accompagnement psychologique à Caen
Je suis psychologue du réseau APESA à Mondeville, près de Caen. Ce dispositif propose aux chefs d’entreprise en souffrance psychologique cinq consultations gratuites pour eux, chez un psychologue proche de leur domicile. On n’y accède pas en choisissant son psychologue : c’est une sentinelle formée qui lance l’alerte, avec votre accord.
Une précision avant tout : les demandes ne passent pas par moi. Je ne suis que l’un des psychologues prestataires du réseau. C’est APESA qui reçoit l’alerte, qui évalue la situation et qui oriente. Si vous m’écrivez pour entrer dans le dispositif, je ne peux que vous renvoyer vers eux — les coordonnées sont plus bas.
Qu’est-ce qu’APESA ?
APESA — Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aiguë — est né en 2013 de la rencontre d’un greffier du tribunal de commerce de Saintes, Marc Binnié, et d’un psychologue clinicien, Jean-Luc Douillard. Il part d’un constat : face aux difficultés économiques, les réponses techniques et juridiques ne suffisent pas toujours.
Le dispositif repose sur trois maillons : des sentinelles formées à repérer la détresse (juges consulaires, mandataires, greffiers, experts-comptables, conseillers de CCI ou de chambre de métiers…), des psychologues coordinateurs qui reçoivent les alertes, et un réseau de psychologues libéraux répartis sur le territoire, qui reçoivent les dirigeants orientés par la coordination.
Comment y accéder ?
Deux voies :
- Par une sentinelle. Votre expert-comptable, un juge ou un mandataire, un conseiller de la CCI ou de la CMA vous propose de lancer une alerte. Rien ne se fait sans votre accord.
- Directement, auprès de l’APESA de votre territoire. Pour Caen : APESA Normandie – Caen, 02 31 06 25 90, écrire à l’APESA de Caen. Pour les autres territoires : apesa-france.com.
Comment se déroule l’accompagnement ?
Après l’alerte, un psychologue coordinateur vous rappelle rapidement pour un premier entretien téléphonique et évalue la situation. Si vous le souhaitez, il vous oriente ensuite vers un psychologue du réseau proche de chez vous. Les consultations ont lieu au cabinet ou en visioconférence. Les cinq consultations sont gratuites pour vous : c’est l’association APESA locale qui les règle au psychologue.
Ce que je fais de ces cinq rendez-vous, au cabinet : faire le point sur ce qui se passe en vous maintenant, pas seulement sur ce qui arrive à l’entreprise. Remettre de l’ordre là où tout s’est mélangé — la société, le nom, la famille, l’estime de soi. Et repérer avec vous ce qui, aujourd’hui, vous tient debout.
Qui saura ce que je dis ?
La charte d’APESA pose la confidentialité absolue entre l’équipe de soutien psychologique et les professionnels des procédures collectives, dans le respect du secret professionnel et du RGPD. Les fiches d’alerte sont codées : seuls la sentinelle et le psychologue connaissent votre identité. Ce que vous dites en séance n’est transmis ni au tribunal, ni au mandataire, ni à votre expert-comptable.
Et après les cinq consultations ? Et si je ne suis pas en procédure ?
Si vous souhaitez poursuivre au-delà des cinq consultations, ou si vous traversez une période difficile sans procédure en cours, vous pouvez me consulter directement, en dehors du dispositif, dans les conditions habituelles du cabinet : honoraires et déroulement, prise de rendez-vous.
En cas d’urgence
Si vous pensez au suicide, ou si vous êtes inquiet pour un proche, n’attendez pas un rendez-vous : appelez le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24 h/24 et 7 j/7. En cas de danger immédiat : le 15 ou le 112. D’autres ressources sont réunies sur la page Numéros d’écoute, d’entraide et d’informations.
Sources : Charte d’APESA (APESA France, 2025) · Le dispositif APESA (CCI Ouest Normandie) · Aide psychologique des chefs d’entreprise (Service-public.fr).